光子IP-常见问题解答:【ip5299.com】

电脑版常见问题：

问题1：版本该如何进行选择？端游该用哪个版本，手游又该用哪个版本？

回答1：很多游戏的客户，不知道改如何选择版本，不知道自己适合哪个版本，在这里自强跟大家讲解一下，我推荐大家尽量选择全新PC版（单IP单窗口），新版本已经包含智享智酷的模式，还有一种全新的模式，一共有三种模式供你选择，标准模式，驱动模式，LPS模式，可以自由切换模式，几乎不存在任何兼容性问题，简单易上手，稳定！当然一些老客户已经习惯了智酷智享版本，可以继续使用！以后的重心都是放在新PC版，智酷智享不会在进行版本更新，只维持使用，当然智酷智享也已趋于完善，基本不需要更新了。手游端游都推荐全新PC版，新版特征码和名称等均为动态机制，推荐新版本，新版本还有自己换地区的功能，方便客户使用，一举多得。

问题2：电脑打开软件出现模块安装失败或者监控安装失败，怎么处理？

回答2：如果出现这种情况，一般是电脑操作系统不够纯净，又或者安装了杀毒软件，xx管家，xx卫士造成的，被拦截导致。大家在控制面板，找到杀毒，管家，卫士，进行卸载即可，卸载完记得重启电脑哦，亲！如果还不行，可以下个网络层修复软件修复一下网络层，重启即可。呼呼~到了这一步如还提示，无法正常打开光子IP软件，我只能说老铁：你电脑比较牛气，重做下系统吧！

问题3：如果全新PC版本提示：计算机中丢失Msvcp140.dll怎么样板？

回答3：这个情况是你的计算机系统缺少运行库组件，找客服要个网盘，在网盘最下面修复工具一栏里面找到MSVBCRT运行库这个软件，安装完毕之后，就能正常打开光子全新PC版了。如果后续还提示api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll丢失，可以私聊我要一个VC运行库安装即可。 

问题4：如果光子IP软件突然消失，会是什么原因？

回答4：比如这种情况可能性很多，比如是精简的系统，又或者和你电脑某些插件冲突，再或者电脑配置低、内存和硬盘吃紧。大多数都是系统的原因，选择系统我们尽量选纯净版的系统，完整版的系统，win10最好是选专业版的，比较适合我们用，一般重做一个干净的系统就能解决。如果还是不行，可以联系我远程，我们来研究原因，或者换个软件版本先使用。

问题5：电脑版如何百分百禁止走本地？

回答5：上面说到软件消失，我们就会联想到一个问题，如果软件消失了，那就会是走的我们本地的IP，可能导致辛辛苦苦白忙一场，这样的话会有不少的损失，这显然是不划算的。因此很多老手都事先做了准备，即使软件奔溃或者消失也能高枕无忧，虽然设置起来会占用一点时间，但是一劳永逸！有需要禁止本地教程的朋友可以联系网站客服。

安卓版常见问题：

问题1：安卓版如何选择？手机用哪个版本，模拟器又用哪个版本？

回答1：模拟器我们一般选择root版本，模拟器基本都开放了root权限，用root版本兼容比较好，切换速度快。手机的话，我们统一使用免Root版本，不需要任何root权限都能支持，因为现在很多手机系统无法root（或者root起来很麻烦），手机已经支持安卓9系统，使用非常方便，几乎支持所有的安卓手机和安卓系统。

问题2：安卓版提示网络异常和部分手机软件不能点确定的情况？

回答2：①手机安卓版提示网络异常一般是网络解析端口不稳定，或者信号比较差，出现这种情况找个信号稳定的地方，还有种情况就是用的移动卡或者移动wifi，换成电信和联通的网络就好使了，现在的IP线路对电信联通比较友好。②光子IP安卓版软件不能点确定，一般是开了护眼模式或者杀毒之类的，关闭护眼重启手机就行，如是360手机，找到手机里面的SafeDetect进程，停止运行，重启手机就能点确定了。

苹果版常见问题：

问题1：苹果版本出现安装不了怎么办？

回答1：苹果版本的需要越狱才能进行安装，必须在源地址下载版本。如果安装不了，请检查软件源里面是否有其他源冲突，删掉其他无关联的源地址，刷新一下，再重新添加源地址进行安装试试！如若还不行请重启手机，重启手机网络，在重新安装，基本可以解决问题，目前只支持8~10系统。

问题2：苹果版本出现IP连接失败，显示正在连接中，怎么样办？

回答2：如果是用的wifi，重启路由器试试。如用的流量，重启手机试试。尽量选择使用电信或者联通的网络，移动网络问题会多些，尽量选在信号满格的位置！

PS：【自强】持续更新中，一旦碰到使用问题，我都会收集和整理出来，谢谢大家！

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